SUPPORT / FAQ
关于钱包使用与安全的常见问题
围绕凭证、网络、安装、恢复与钓鱼风险逐项解释，避免将示意内容误认为真实交易服务。
问题与解答
钱包是否保管我的资产？
自托管钱包的理念是由用户管理关键凭证。本网站描述自托管原则，不对尚未核验的具体产品托管机制作保证。
使用钱包是否必须联网？
备份凭证可以离线保存；查看链上状态或广播交易通常需要网络。请区分离线保管与联网查询。
助记词应该如何保存？
准确记录顺序，在离线介质中妥善保存；不要截图、上传云盘或发送给客服与陌生人。
私钥与助记词有何不同？
私钥用于签署交易；助记词通常可恢复一组密钥。它们都应按高敏感凭证保护。
更换手机如何恢复？
在旧设备可用时确认备份，再通过可信应用在新设备恢复并核对地址，避免任何远程索取凭证的行为。
添加 USDT 需要注意什么？
先确认 USDT 所在网络与合约信息，不同链上名称相同的资产不一定互通。
转账前确认哪些内容？
核对完整地址、网络、币种、金额和手续费；对于不熟悉的地址可考虑小额测试。
下载和安装有哪些注意事项？
核对域名与软件来源，谨慎处理未知安装文件，并在创建钱包前规划备份。
如何识别钓鱼风险？
留意拼写相似的域名、急迫性提示、索取助记词的表单与无法解释的签名请求。