⬇下载
D / 安全与操作指南

忘记密码时如何处理

设备密码和恢复短语承担不同用途。忘记解锁密码时,应先确认备份状态,再根据实际应用支持的恢复方式行动。

开始前需要准备什么

确认备份和设备来源后,再遵循以下次序。

逐项处理

01

确定忘记的是设备密码还是恢复凭证

先完成这一项,再进入下一步;对无法验证的信息不要凭猜测继续。

02

先确认离线备份是否完整

先完成这一项,再进入下一步;对无法验证的信息不要凭猜测继续。

03

阅读所用钱包实际提供的恢复流程

先完成这一项,再进入下一步;对无法验证的信息不要凭猜测继续。

04

无法确认备份时不要盲目卸载或重置

先完成这一项,再进入下一步;对无法验证的信息不要凭猜测继续。

容易忽略的风险与下一步

核对信息来源不要依赖陌生消息或不明弹窗通过可信渠道重新核实
管理关键凭证助记词和私钥不得上传或共享将备份安全离线保存
NEXT STEP / 下载指引

先确认来源,再开始使用

下载前请核对设备环境与恢复短语备份方案。PC 下载入口目前显示维护提示。

⬇ 立即下载